80% информации, которую мы воспринимаем, из невербальных источников. Но не будь этих 20% вербальной информации, мы бы ни получили ничего, ибо для того, чтобы услышать интонацию, нужно, чтобы человек сказал хотя бы фразу.
И с другой стороны, мы часто выдаем желаемое за действительное. Кажущаяся понятность и понятость или же наоборот, непонятность и непонятость. мы сами растягиваем тонкую сеть атмосферы. никто не радует, никто не раздражает, мы сами себя радуем и сами себя раздражаем.